⭐ Richtlinien für Kundenbewertungen
Bei AGRITERA sind Kundenbewertungen ein wichtiger Bestandteil unseres Qualitätsversprechens. Um faire und authentische Bewertungen zu gewährleisten, gelten bei uns die folgenden Grundsätze:
✅ Echtheit der Bewertungen
Wir zeigen nur Bewertungen von Kunden an, die unsere Produkte tatsächlich gekauft oder genutzt haben. Die Überprüfung erfolgt auf folgende Weise:
- Verifizierte Käufe: Bewertungen sind nur nach einem tatsächlichen Kauf über unser Shopsystem möglich.
- Eindeutige Zuordnung: Jede Bewertung ist mit einer Bestellnummer oder einem Produkt verknüpft.
- Manuelle Prüfung: Verdächtige oder automatisierte Bewertungen werden intern geprüft und ggf. gelöscht.
✍️ Bewertungsinhalte
- Kunden können ihre Meinung zu Produktqualität, Lieferung, Kundenservice oder Benutzererfahrung äußern.
- Die Bewertung muss sachlich, respektvoll und frei von beleidigenden oder diskriminierenden Inhalten sein.
- AGRITERA behält sich das Recht vor, Bewertungen zu löschen, die gegen geltendes Recht oder diese Richtlinien verstoßen.
⭐ Bewertungsskala
Die Sternebewertung erfolgt nach folgendem Schema:
| Bewertung | Bedeutung |
|---|---|
| ⭐⭐⭐⭐⭐ | Sehr zufrieden |
| ⭐⭐⭐⭐ | Zufrieden |
| ⭐⭐⭐ | Durchschnittlich |
| ⭐⭐ | Eher unzufrieden |
| ⭐ | Unzufrieden |
🔄 Bearbeitung oder Ablehnung von Bewertungen
- AGRITERA ändert keine Inhalte von Kundenbewertungen.
- Bewertungen können abgelehnt oder gelöscht werden, wenn sie:
- offensichtlich falsch oder manipulativ sind,
- Spam, Werbung oder persönliche Daten enthalten,
- rechtswidrige Inhalte beinhalten.
💬 Kontakt bei Fragen oder Beschwerden
Wenn Sie Fragen zu einer Bewertung haben oder Ihre eigene Bewertung entfernen lassen möchten, schreiben Sie uns bitte an :
📧 kontakt@maher.agritera.de