Bei AGRITERA steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, haben Sie unter bestimmten Bedingungen das Recht auf Rückgabe.
🕓 Widerrufsfrist
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
📦 Rückgabebedingungen
Damit wir Ihre Rücksendung akzeptieren können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Die Ware muss unbenutzt, neuwertig und in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Anleitungen zurückgesendet werden.
- Das Produkt darf nicht montiert oder in Betrieb genommen worden sein.
- Maßgefertigte Produkte oder Sonderanfertigungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
🔙 Rückgabeverfahren
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter
kontakt@agritera.demit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. - Sie erhalten eine Bestätigung sowie die Rücksendeadresse.
- Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen (außer bei Fehler unsererseits oder defekter Ware).
- Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
💰 Rückerstattung
- Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
- Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, außer im Fall eines Fehlers unsererseits.
- Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
🛠 Defekte Ware oder Falschlieferung
Sollte das gelieferte Produkt beschädigt sein oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
📧 kontakt@maher.agritera.de
Wir übernehmen in diesem Fall die Rücksendekosten und organisieren entweder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.